Задание
Концепция
Грубая оценка
Источники
Ожидания
После выявления целевых групп необходимо составить список их ожиданий. “NASA System Engineering Handbook” такой процесс называет stakeholder expectations definition. Ожидания можно выявить путём опросов представителей целевых групп, например, по следующей методике. Опросы должен проводить не руководитель отдела разработки, а маркетолог.
Для наших целевых групп были
выявлены такие ожидания: